Dietro una piattaforma di scommesse sportive o un casinò online opera una rete di fornitori che intervengono in diversi ambiti, dallo sviluppo dei giochi alla gestione dei conti, dai pagamenti alla sicurezza informatica e agli adempimenti normativi. La gestione di queste componenti richiede competenze tecniche, operative e normative che gli operatori possono sviluppare internamente o acquisire attraverso collaborazioni esterne.
La scelta dei fornitori incide sull’organizzazione tecnologica e commerciale dell’attività: un sistema di gestione dei conti di gioco deve integrarsi con le piattaforme e i servizi di pagamento, mentre l’introduzione di nuove funzionalità può richiedere ulteriori interventi tecnici e verifiche di conformità. Per gli operatori diventa quindi importante conoscere le aziende attive nei diversi segmenti del mercato e valutare le soluzioni disponibili.
Tra i principali fornitori tecnologici dell’industria iGaming figurano gli sviluppatori di giochi da casinò online, gli aggregatori di contenuti che consentono agli operatori di accedere ai cataloghi di più software provider attraverso un’unica integrazione API e le società specializzate nello sviluppo di piattaforme sportsbook per la gestione delle scommesse sportive.
A queste attività si affiancano i servizi necessari per l’operatività quotidiana: i sistemi di verifica dell’identità, ad esempio, permettono di gestire le procedure KYC, mentre le soluzioni dedicate al monitoraggio delle transazioni contribuiscono alle attività di prevenzione del riciclaggio, secondo gli obblighi applicabili nei diversi mercati europei e internazionali. Ci sono poi le società di consulenza legale, i fornitori di infrastrutture cloud, le agenzie di marketing e le imprese specializzate nell’assistenza ai clienti. Competenze diverse, che cambiano in funzione del modello di business e dei mercati di riferimento. Un operatore che intende introdurre nuovi sistemi di pagamento dovrà infatti valutarne la compatibilità con la piattaforma esistente e la conformità alle norme locali, mentre nel caso di un’espansione internazionale la ricerca può riguardare anche partner con esperienza nella gestione delle licenze e dei requisiti tecnici previsti dalle autorità competenti.
Come individuare, dunque, le aziende con le competenze richieste? Oltre ai contatti diretti e agli appuntamenti di settore, gli operatori possono consultare database e directory specializzate, confrontando i fornitori in base ai servizi proposti e ai mercati di riferimento. È in questo contesto che si inserisce iGamingVoice, una piattaforma B2B che facilita la ricerca di fornitori e partner commerciali nell’industria del gioco online attraverso una directory organizzata per categorie. Il portale rappresenta anche uno spazio di visibilità per le aziende del settore, che possono presentare i propri servizi e pubblicare contenuti dedicati alle rispettive attività.
“Il nostro portale comprende fornitori di piattaforme, software, soluzioni di pagamento, servizi di compliance e marketing. Sono presenti anche sezioni dedicate all’intelligenza artificiale, alla business intelligence e all’analisi dei dati dei giocatori. Al loro interno si trovano schede che permettono di esaminare le informazioni disponibili sulle singole imprese, mentre la classificazione per attività permette di restringere la ricerca al servizio richiesto. Il sito ospita inoltre contenuti editoriali pubblicati dai fornitori, attraverso i quali è possibile approfondire le loro competenze e conoscere i progetti sviluppati”, ci spiega Alessandro Piccolo, co-founder di iGamingVoice.
Individuare un’azienda attraverso una directory rappresenta soltanto il primo passaggio di un processo di selezione più articolato. “Nel settore dell’iGaming, la verifica delle autorizzazioni e delle certificazioni può essere determinante, soprattutto quando i servizi interessano mercati regolamentati. Occorre inoltre valutare l’infrastruttura tecnologica, le modalità di integrazione, le condizioni di assistenza e la sostenibilità economica della collaborazione”, sottolinea Piccolo.
“Tra gli aspetti da valutare c’è anche l’esperienza del fornitore nel mercato in cui si intende sviluppare la propria attività. Le directory specializzate possono agevolare la raccolta preliminare delle informazioni, lasciando alle imprese il compito di approfondire gli aspetti tecnici, contrattuali e normativi prima di scegliere i propri partner”, conclude Alessandro Piccolo.
Orientarsi nella filiera dell’iGaming richiede oggi una conoscenza approfondita delle aziende, delle tecnologie e dei servizi disponibili sul mercato. Strumenti digitali come iGamingVoice possono facilitare questa ricerca, aiutando gli operatori a individuare le competenze necessarie per avviare nuovi progetti, sviluppare le proprie attività e valutare opportunità di collaborazione.
